Dokument informacyjny
Polityka cookies
Ta polityka wyjaśnia, czym są pliki cookies, jakie ich rodzaje wykorzystuje sklep internetowy Balkoneria, w jakich celach są stosowane oraz w jaki sposób możesz zarządzać zapisywanymi plikami.
Wprowadzenie
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika — komputerze, tablecie lub smartfonie — podczas przeglądania stron internetowych. Służą do zapamiętywania preferencji, utrzymywania sesji logowania oraz zbierania danych analitycznych, które pomagają nam lepiej rozumieć sposób korzystania ze sklepu.
Cookies nie zawierają danych osobowych, chyba że użytkownik sam je poda, na przykład podczas logowania do konta. Mogą mieć charakter plików sesyjnych, usuwanych po zamknięciu przeglądarki, lub plików trwałych, przechowywanych na urządzeniu przez określony czas.
Administratorem danych jest Balkoneria, ul. Tarasowa 17, 02-797 Warszawa, Polska. W sprawach związanych z plikami cookies możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 731 48 26.
Sklep Balkoneria wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, analizy ruchu oraz dostosowania treści marketingowych do preferencji użytkownika. Dzięki temu możesz wygodnie przeglądać ofertę mebli balkonowych, donic, tekstyliów i oświetlenia, a my możemy stale ulepszać strukturę serwisu.
- Cookies niezbędne umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji sklepu, takich jak koszyk czy logowanie.
- Cookies analityczne pomagają zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po stronie, co pozwala na jej ulepszanie.
Rodzaje plików cookies stosowanych w sklepie
Cookies niezbędne
Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania sklepu internetowego. Umożliwiają poruszanie się po stronie, dodawanie produktów do koszyka, logowanie do konta oraz finalizację zamówienia. Bez tych plików podstawowe funkcje sklepu mogłyby nie działać poprawnie.
- Przykłady: identyfikator sesji, zgoda na cookies, preferencje językowe.
- Okres przechowywania: sesja (do zamknięcia przeglądarki) lub do 12 miesięcy dla zapamiętania zgody.
Cookies funkcjonalne
Cookies funkcjonalne zapamiętują wybory użytkownika, takie jak ustawienia języka, waluty czy zawartość koszyka, aby poprawić komfort korzystania ze sklepu. Dzięki nim strona może dostosować się do Twoich indywidualnych preferencji podczas kolejnych odwiedzin.
- Przykłady: zapamiętanie produktów w koszyku, preferencje sortowania.
- Okres przechowywania: do 12 miesięcy.
Cookies analityczne
Cookies analityczne zbierają anonimowe informacje o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony, na przykład które podstrony odwiedzają, jak długo na nich pozostają i skąd trafili do sklepu. Dane te służą wyłącznie do ulepszania struktury i treści serwisu, aby zakupy były jeszcze wygodniejsze.
- Przykłady: statystyki odwiedzin, analiza ścieżek nawigacji.
- Okres przechowywania: do 24 miesięcy.
Cookies marketingowe
Cookies marketingowe są wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam na podstawie zachowania użytkownika na stronie. Mogą być one ustawiane przez partnerów reklamowych i pomagają nam prezentować oferty dopasowane do Twoich zainteresowań.
- Przykłady: piksele konwersji, remarketing.
- Okres przechowywania: do 12 miesięcy.
Okres przechowywania plików cookies
Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju. Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast cookies trwałe pozostają na urządzeniu przez określony czas, po czym są automatycznie usuwane. Poniżej przedstawiamy orientacyjne okresy przechowywania dla poszczególnych kategorii plików stosowanych w sklepie Balkoneria.
- Cookies niezbędne: sesja lub do 12 miesięcy.
- Cookies funkcjonalne: do 12 miesięcy.
- Cookies analityczne: do 24 miesięcy.
- Cookies marketingowe: do 12 miesięcy.
Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby zablokować obsługę plików cookies lub usunąć już zapisane pliki. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek. Dokładne nazwy opcji mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji oprogramowania.
- Google Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn.
- Mozilla Firefox: Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka i dane witryn.
- Safari: Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn.
- Microsoft Edge: Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryn.
Wyłączenie plików cookies może spowodować, że niektóre funkcje sklepu internetowego Balkoneria nie będą działać poprawnie, na przykład koszyk zakupowy lub logowanie do konta. W takiej sytuacji nadal możesz przeglądać ofertę, ale część udogodnień może być niedostępna.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych za pomocą plików cookies niezbędnych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania sklepu. Przetwarzanie danych za pomocą cookies analitycznych i marketingowych odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, wyrażonej za pomocą banera cookies wyświetlanego podczas pierwszej wizyty.
Zgoda może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody jest możliwe poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub kontakt z administratorem danych pod adresem [email protected].
Zmiany w polityce cookies
Polityka cookies może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa lub w funkcjonowaniu sklepu internetowego Balkoneria. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania jej treści.
Data ostatniej aktualizacji: 2026-10-16
Kontakt w sprawie cookies
W przypadku pytań dotyczących polityki cookies prosimy o kontakt z administratorem danych: Balkoneria, ul. Tarasowa 17, 02-797 Warszawa, Polska, e-mail: [email protected], tel.: +48 22 731 48 26.